＜公演について＞
Q.開場時間について
A.東京・大阪公演ともに、とロビー開場は45分前、客席開場は30分前です。
Q.上演時間について
A. 本公演の上演時間は約2時間25分（内、休憩１５分）を予定しております。
1幕：1時間15分／休憩15分／2幕：55分
Q.ファンレター・プレゼント・お祝い花について
A. 東京・大阪公演ともに、出演者へのプレゼントやお手紙、ロビー・楽屋等へのお祝い花（スタンド花、アレンジ花、鉢物問わず）は、すべてご辞退させていただきます。ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
Q.入り待ち・出待ちについて
A.東京・大阪公演ともに、劇場付近での楽屋入り待ち・出待ち行為は禁止とさせていただきます。その他、劇場及び劇場近隣の皆様にご迷惑となる行為はご遠慮ください。 劇場敷地内ではスタッフの指示・案内にご協力いただきますようお願い申し上げます。
Q.客席へのお持ち込みについて
A.うちわやペンライト等の応援グッズのお持ち込みは他のお客様の視界を遮る可能性があるため、ご遠慮ください。また、上演中の出演者へのお声がけはご遠慮ください。
Q.写真撮影について
東京・大阪公演ともに、客席内は、開場中・上演中・終演後問わず撮影は禁止させていただきます。ロビーでの撮影は可能です。
Q.会場のロッカーやクロークについて
A.東京・大阪公演ともに、会場ロビーに設置しているロッカーをご利用ください。クロークのご用意はございません。
Q.座席への大きな荷物の持ち込みについて
A.東京・大阪公演ともに、客席内は狭くなっておりますので、大きなお荷物はお持ち込みいただけません。お手荷物は小さめにしていただけますよう、ご協力をお願いいたします。
Q.会場の喫煙所について
A. 東京・大阪公演ともに劇場内は禁煙でございます。喫煙所はございません。
Q.開演時間に遅れてしまった場合の入場について
A.開演後のご入場は、係員がお席までご案内いたします。係員の指示に従い、客席内にお入りください。お時間に余裕を持ったご来場にご協力くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。演出の都合上、客席内にご案内できない時間帯があり、その場合はご案内できる時間までロビーでお待ちいただくことがございます。予めご了承ください。
＜鑑賞サポートについて＞
Q.車いすスペースでのご観劇について
A.お座席までのスムーズなご案内の為、予めご購入席番を各公演のチケットお問い合わせ先までご連絡ください。(※付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります)
【東京公演】チケットスペース 03-3234-9999（10:00～15:00 ※休業日を除く）
【大阪公演】大阪公演事務局 0570-060-022（11:00～18:00 ※日祝休業）
お持ちのチケットよりも後方のお席になる可能性があります。ご了承くださいませ。
また、以下の鑑賞サポートを実施しております。
●簡易版公演情報資料（東京・大阪公演共通）
●レンタル台本（東京・大阪公演共通）
●バリアフリー字幕のタブレット貸し出し（東京公演のみ） ※対象ステージあり／受付期間終了
詳細はこちら（リンク：https://napposunited.com/sonatathemusical/info/鑑賞サポートのご案内/）
＜チケットについて＞
Q.当日券販売について
【東京公演】全日程、当日券を販売いたします。ご用意のある席種・枚数は公演回によって異なりますので予めご了承ください。販売方法などの詳細は【NEWSページ「リンク：【東京公演】当日券販売について」】をご確認ください。
【大阪公演】全日程、当日券を販売いたします。会場入口にて各公演開演１時間前より販売開始いたします。販売方法などの詳細は、後日発表させていただきます。
Q.何歳以上からチケットが必要ですか？
A. 6歳（就学児）以上のお客様はチケットが必要となります。未就学のお子様はご入場いただけません。ご了承くださいませ。
Q.チケットを紛失してしまった場合
A.東京・大阪公演ともに下記お問い合わせ先までご連絡ください。（原則、チケットをお持ちでない場合はご入場できません。）
【東京公演】チケットスペース 03-3234-9999（10:00～15:00 ※休業日を除く）
【大阪公演】大阪公演事務局 0570-060-022（11:00～18:00 ※日祝休業）